Последна актуализация: Декември 2024
Добре дошли в PerglotFit! Тези Общи условия уреждат използването на нашия уебсайт perglotfit.com и услугите, които предоставяме. Моля, прочетете ги внимателно преди да използвате сайта или да направите поръчка.
С използването на сайта и/или извършването на поръчка, Вие се съгласявате с тези Общи условия.
1. Информация за нас
PerglotFit е търговска марка на Perglot Technology Имейл: support@perglotfit.com Уебсайт: perglotfit.com
2. Дефиниции
-
"Ние", "Нас", "Наш" – PerglotFit / Perglot Technology
-
"Вие", "Потребител", "Клиент" – лице, което използва сайта или прави поръчка
-
"Услуга" – месечен абонамент за персонализирани хранителни добавки
-
"Продукти" – хранителни добавки, предлагани от PerglotFit
-
"Сайт" – уебсайтът perglotfit.com
3. Услуги и абонамент
3.1 Описание на услугата
PerglotFit предоставя месечен абонамент за персонализирани хранителни добавки, който включва:
- Персонализиран подбор на добавки базиран на Вашите цели и начин на живот
- Месечна доставка на кутия с хранителни добавки
- Персонализиран хранителен и тренировъчен план по имейл
3.2 Абонаментни условия
- Абонаментът се подновява автоматично всеки месец
- Таксуването се извършва на същата дата всеки месец
- Можете да откажете абонамента по всяко време
- За отказ, свържете се с нас поне 5 дни преди следващото таксуване
- Няма минимален брой доставки или неустойки при отказ
3.3 Промени в абонамента
Запазваме си правото да:
- Променяме цените с предварително уведомление от 30 дни
- Актуализираме състава на продуктите при необходимост
- Спрем определени продукти с подходяща замяна
4. Поръчки и плащане
4.1 Извършване на поръчка
За да направите поръчка, трябва да:
- Сте навършили 18 години
- Предоставите точна и пълна информация
- Имате валиден имейл адрес
- Имате валиден метод на плащане
4.2 Цени
- Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС
- Цената на доставката е посочена отделно при завършване на поръчката
- Запазваме си правото да коригираме грешки в цените
4.3 Плащане
Приемаме следните методи на плащане:
- Кредитни и дебитни карти (Visa, Mastercard)
- Наложен платеж (при първа поръчка)
Плащането се обработва чрез сигурни платежни системи.
5. Доставка
5.1 Срок на доставка
- Стандартна доставка: 1-2 работни дни
- Доставяме на територията на България
5.2 Адрес за доставка
- Вие носите отговорност за предоставяне на точен адрес
- При неуспешна доставка поради грешен адрес, допълнителните разходи са за Ваша сметка
5.3 Получаване
- При получаване, проверете пратката за видими повреди
- При повреди, уведомете ни в рамките на 48 часа
6. Право на отказ и връщане
6.1 Законово право на отказ
Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаване на продуктите, без да посочвате причина.
6.2 Условия за връщане
- Продуктите трябва да са в оригинална, неотворена опаковка
- Отворени хранителни добавки не подлежат на връщане поради хигиенни причини
- Разходите за връщане са за сметка на клиента
6.3 Процедура
За да упражните правото си на отказ, свържете се с нас на support@perglotfit.com
Пълните условия за връщане са описани в нашата Политика за връщане.
7. Продукти и здравословни предупреждения
7.1 Предназначение
Нашите продукти са хранителни добавки и:
- НЕ са предназначени за диагностика, лечение или предотвратяване на заболявания
- НЕ заместват балансирано хранене и здравословен начин на живот
- Предназначени са за здрави възрастни над 18 години
7.2 Консултация с лекар
Препоръчваме да се консултирате с лекар преди употреба, ако:
- Имате здравословни проблеми или хронични заболявания
- Приемате лекарства
- Сте бременна или кърмите
- Имате алергии към съставки в продуктите
7.3 Употреба
- Следвайте препоръчаната дозировка
- Не превишавайте дневната доза
- Съхранявайте според указанията на опаковката
- Дръжте далеч от деца
8. Персонализирани планове
8.1 Характер на плановете
Персонализираните хранителни и тренировъчни планове, които предоставяме:
- Са базирани на информацията, която сте предоставили в теста
- Имат информативен и насочващ характер
- НЕ представляват медицински или диетологични съвети
- НЕ заместват консултация със специалист
8.2 Отговорност
Вие носите отговорност за:
- Предоставяне на точна информация в теста
- Преценка дали плановете са подходящи за Вас
- Консултация със специалист при здравословни проблеми
9. Интелектуална собственост
Всички материали на сайта, включително:
- Лого, търговски марки и дизайн
- Текстове, изображения и видеа
- Персонализирани планове и съдържание
са собственост на PerglotFit и са защитени от законите за авторско право. Забранено е копирането, разпространението или използването без писмено разрешение.
10. Защита на личните данни
Събирането и обработката на лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство (GDPR).
Предоставените данни се използват за:
- Обработка на поръчки и доставки
- Създаване на персонализирани планове
- Комуникация относно абонамента
- Подобряване на услугите
11. Ограничаване на отговорността
11.1 Ограничения
PerglotFit не носи отговорност за:
- Индиректни, случайни или последващи вреди
- Загуби, произтичащи от неправилна употреба на продуктите
- Резултати, които не отговарят на очакванията
- Прекъсвания в работата на сайта
11.2 Максимална отговорност
Нашата максимална отговорност е ограничена до сумата, платена за съответната поръчка.
12. Форсмажорни обстоятелства
Не носим отговорност за забавяния или неизпълнение, причинени от обстоятелства извън нашия контрол, включително:
- Природни бедствия
- Пандемии
- Стачки или трудови спорове
- Правителствени действия
- Технически проблеми на трети страни
13. Промени в условията
Запазваме си правото да променяме тези Общи условия по всяко време. При съществени промени:
- Ще Ви уведомим по имейл
- Промените влизат в сила 30 дни след уведомлението
- Продължаването на използване на услугата означава съгласие с новите условия
14. Приложимо право и спорове
- Тези условия се уреждат от законодателството на Република България
- При спорове ще се стремим към извънсъдебно решение
- При невъзможност за споразумение, споровете се решават от компетентния български съд
15. Разделност
Ако някоя клауза от тези условия бъде обявена за недействителна, останалите клаузи остават в сила.
16. Контакт
При въпроси относно тези Общи условия:
Имейл: support@perglotfit.com Уебсайт: perglotfit.com
С използването на сайта и услугите на PerglotFit, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с тези Общи условия.
